2014年8月11日，全球著名技术研究和咨询公司Gartner发布了《2014新兴技术成熟度曲线》报告^[1]。

一、Gartner 2014年新兴技术成熟度曲线

报告评估了119个门类、2000多种技术的成熟度，其中，数字化工作场所、互联家庭、企业移动安全、3D打印与智能机器是新入选的技术。

图1  2014年新兴技术成熟度曲线

Gartner曾在2013年认为物联网仍有10年以上的时间才会达到成熟期。而从发展来看，物联网只需要5到10年时间就会达到这个最终成熟阶段。面对行业发展，无论是大数据还是物联网，信息数据将是这一切的主旋律。今年，“数据科学”成为一匹黑马，预计将在2到5年时间里达到成熟期。此外，Gartner认为大数据市场已趋向稳定，但距离成熟期仍需要5到10年。

本文对近年来较受关注的几项技术在Gartner新兴技术成熟度曲线上的情况进行了比较，如下表1所示。

表1  若干技术在Gartner新兴技术成熟度曲线上的变迁

二、数字化商务

今年新兴技术成熟度曲线的主题是“数字化商务”。表2中分析了Gartner新兴技术成熟度报告近三年来的主题，从中可以看出IT领域历年的关注热点。

表2  Gartner新兴技术成熟度报告近三年主题

Gartner总结了“数字化商务”演进的6个阶段，分别为：模拟、Web、电子商务、数字化营销、数字化企业和自治。其中后三个阶段是新兴技术集中的阶段。

1、数字化营销

数字化营销阶段强调移动、社交、云、信息等各种力量的相互联系。企业大多关注新的、更复杂的能与消费者产生联系的方式，更愿意加大营销力度以争取更大的社会联系或是提升产品和服务的价值，努力利用买家的影响力来发展自身业务。相关技术包括：软件定义一切、体积式或全像式投影显示、神经商业、数据科学、规则分析、复杂事件处理、大数据、内存关系数据库、内容分析、混合云、游戏化、增强现实、云计算、虚拟现实、手势操控、内存分析、活动流、语音识别。

2、数字化企业

数字化企业的焦点在于人、企业与事物的融合。物联网以及现实与虚拟世界的模糊化会成为这个阶段强有力的概念。数字化后的实物资产将成为商业价值链中与原有的数字化实体（系统、应用等）地位对等的一员。而3D打印使得实物数字化更进一步，会给供应链及制造业带来颠覆性变化。对人的属性的数字化（如健康生命体征）、货币数字化也是该阶段的一部分。相关技术包括：生物声学感应、数字安全、智能工作环境、互联家庭、3D生物打印系统、情感计算、语音翻译、物联网、加密货币、可穿戴用户接口、消费者3D打印、M2M通信服务、移动健康监控、企业3D打印、3D扫描仪、消费者远程信息处理。

3、自治

自治阶段的企业将利用技术提供类人或替代人类的能力。利用无人驾驶汽车运输人或商品，利用认知系统编写文本或客户问答均是进入这一阶段的标识。相关技术包括：虚拟个人助手、人类机能增进、脑机接口、量子计算、智能机器人、生物芯片、智能顾问、自动驾驶汽车、自然语言问答系统。                                       

（徐婧）